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服务中心上班的第一天

时间:2015-06-16 10:24散文来源:散文在线 散文作者: 杨志艳点击:
        
  “经过公路局领导班子慎重研究,决定调你到竹山县人民政府政务服务中心上班,如果你有什么不同的想法或建议可以讲出来……”
  
  听完领导的讲话,此时此刻我的心中感触万千,想想自己在公路管理局这个平台上已经工作了十几年,而现在却要面临着离开亲如自家兄弟姐妹一样的同事,而这突然的派出让我有些语哽,一时之间踌躇不定,不知该如何表达自己心中的想法。
  
  领导仿佛看出了我内心世界的犹豫不决,于是说道:“其实你依然是我们单位的人,工资也是原单位支出,并没有脱离我们这个大集体。”领导不愧是一个经验丰富的管理工作者,一语击破了我的心思,我想:服从于一个单位班子的决定是一个职工的应尽之责,于是我一口应承了下来。
  
  来到竹山县人民政府政务服务中心的第一天,首先印入我眼帘的是光可鉴人的地板,整洁的大厅,大厅里端坐着整齐划一的工作人员,一排排电脑分东西区一字排开,每个窗口上方有一个红色的标志,分中英文标识着所属单位名称,引领着前来办事的人员准确无误地找到为自己服务的窗口。
  
  我很快地找到标有“交通局”的服务窗口,小心翼翼地坐了下来,脱离了原来熟悉的岗位,而对于现在的业务我却有点诚惶诚恐,不知所措,所幸有一位姓摆的大姐热情地告诉我一些相关事宜,在她的指导下,我开始负责办理与公路、海事有关的行政审批事项。
  
  时间在不紧不慢中流淌,第一位前来办事的客户我应付的有些艰涩生硬,不过总算办理完了,等到别人走了,我开始恶补公路与海事的相关法规,办事流程,我想:从事这个窗口服务,微笑礼貌地使用文明用语是最基本的,而且工作范畴也可以不那么死板,不光要在业务上越来越熟练,征对别人的咨询,准确精准地回答那也是必不可少的。真是应了那句谚语:“人的一生是活到老,学到老呀!”
  
  一天的时光很快就过去了,在这里的一天我结识了更多的新同事,学到了更多的新知识,拥有了更多的新人缘,今后我将在这里片新天地里开心愉快地度过每一天。 
                         (散文编辑:滴墨成伤)
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