【编者按】："知晓礼仪的原理和规则，能够改善人际关系，促进交流了解，彼此信任，消除隔阂，营造良好氛围，正所谓“礼兴人和”，人与人之间就能和谐共处。",很有生活哲理。

 

　　俗话说：“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。”礼貌用语就属于良言之列。礼貌用语在日常生活，尤其在公关活动中起着非常重要的作用。招呼用语言表示的是打招呼人与被打招呼人之间的一种交往关系。如果遇到熟人打招呼或别人给你打招呼，你装作没看见，都是不礼貌的行为。
　　
　　有一天中午与一老师同桌吃饭，她主动与我打招呼，我也寒暄搭讪。我记忆不好，眼前女教师似曾相识，又见有几分成熟，便脱口而出：“你小孩多大了？”
　　
　　“我还没结婚呢，我是某某小学的老师，你可能记成我姐姐了。”她说，“我姐姐陈某某，以前你的老同事。”
　　“对对，记成你姐姐了……”我赶忙说。
　　幸好她有个姐姐，幸好这女教师机灵，让我有个台阶下。
　　
　　中国是礼仪之邦，见面打招呼，人之常情。内容也由缺乏温饱的过去的“你吃过了吗”变为“你好”等节奏明快的更加文明得体的问候语。打招呼其实有很多学问，最重要的是根据不同的人不同的场合打招呼。从前，有个人在厕所里遇见舅舅，书上可从没介绍厕所的礼节，也没听人说过厕所礼节，一时不知说什么好，便脱口：“舅舅，你也拉小便。”弄得舅舅十分尴尬。
　　
　　现在酒家生意很好，一个晚上同时办好几场那是常有的事。有一次，某个酒家同时办两场酒席，一红一白，某个迟到先生，匆匆找个空位坐下便吃，此人是来参加妻子同事的喜宴的，同桌都不认识，这也难怪，大家只吃不说。主人来敬酒时，大家举杯起立，迟到先生笑容可掬：“恭喜！恭喜！”全桌人面面相觑。原来迟到先生钻进“白”门。看来好话也不可以随便说的。
　　
　　南京一家公司的新员工小张因在电梯里遇见集团董事长未打招呼，被要求辞职。公司董事长称当时主动跟小张说话，小张却冷眼相对，据此认为小张“思维有问题，不适合做期货”。因员工礼数不周引发的炒鱿鱼事件，对此大家莫衷一是，但礼仪的重要性凸显无遗，
　　
　　打招呼是双方的事，不能一头热一头冷，我们学校经常教育学生讲文明礼貌，要求遇到老师要主动打招呼，说“老师好！”可是学生这头做到了，有的老师却没能积极“配合”，学生打招呼，老师没任何回应，置若罔闻，连个头都不点，挫伤了学生的“积极性”。其实，在一些特定的场合，如离得比较远不适于讲话，或者是关系比较一般的人之间，只要相互微笑，或者点一下头，也算是一种招呼语了。
　　
　　知晓礼仪的原理和规则，能够改善人际关系，促进交流了解，彼此信任，消除隔阂，营造良好氛围，正所谓“礼兴人和”，人与人之间就能和谐共处。
　　
　　“人无礼则不立，事无礼则不成，国无礼则不宁”。

【责任编辑：田少宇】