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真诚赞美与尊重
时间:2014-08-12 08:32
散文来源:本站原创
散文作者: 沐影奈点击:次
别抱怨别人不尊重你,要先问问自己是否尊重别人。——文/沐影奈
汉明帝刘庄为太子时,光武帝选定恒荣教授太子经义,封他为太子少博,从此恒荣就成了太子的老师。
刘庄虽然贵为太子,但对老师非常恭敬。他在恒荣的悉心教育下,虚心学习,刻苦攻读,几年之后,成为当时出色的经学家之一。
刘庄即位当了明帝后,和从前一样尊敬恒荣。恒荣年事已高,他就免去恒荣上朝奏事的礼节,让他在家休养。明帝还经常带领百官儒生到恒荣家去听他讲解经义。。当马车进入恒荣家所在的小港时,明帝怕惊动老师,就下车步行。恒荣见皇帝驾到,要行君臣大礼,明帝连忙摆手说:“老师免礼!老师免礼!”并亲自搀扶老师进入大厅内。等恒荣坐定之后,明帝手捧经书,恭恭敬敬的听恒荣讲解。休息时,明帝亲自把从皇宫带来的点心捧到恒荣面前,请老师享用。
恒荣病重去世后,明帝脱下龙袍,穿上丧服,亲自到恒荣家凭吊送葬。
明帝是一国之君,但他自始至终对恒荣执弟子之礼。
飞机起飞前,一位乘客请求空姐给他倒一杯水吃药。空姐很有礼貌的说:“先生,为了您的安全,请稍等片刻,等飞机进入平稳飞行后,我会立刻把水给您送过来,好吗?”
15分钟后,飞机早已进入了平稳飞行状态。突然,乘客服务铃急促的响了起来,空姐猛然意识到:糟了,由于忙碌,她忘记给那位乘客倒水了!当空姐来到客舱,看见按响服务铃的果然是刚才那位乘客。她小心翼翼的把水端到那位乘客跟前,面带微笑地说:“先生,实在对不起,由于我的疏忽,延误了您服药的时间,我感到非常抱歉。”这位乘客抬起左手,指着手表说道:“怎么回事,有你这样服务的吗?”空姐手上端着水,心里感到很委屈,但是,无论她怎么解释,这位挑剔的乘客都不肯原谅她的过失。
接下来的飞行时间,为了补偿自己的失误,每次去客舱为乘客服务时,空姐都会特意走到那位乘客面前,面带微笑的询问他是否需要水,或者别的什么服务。然而,那位乘客余怒未消,摆出一副不合作的样子,并不理会空姐。
临到目的地,那位乘客要求空姐把留言本给他送过去,很显然,他要投诉这名空姐。此时空姐心里虽然很委屈,但是仍然不忘职业道德,显得非常有礼貌,而且面带微笑的说道:“先生,请允许我再次向您表示真诚的歉意,无论您提出什么意见,我都将欣然接受您的批评!”那位乘客脸色一紧,准备说什么,可是却没有开口。他接过留言本,开始在本子上写了起来。
等到飞机安全降落,所有的乘客陆续离开后,空姐本以为这下完了。没想到,等她打开留言本时,却惊奇的发现,那位乘客在本子上写下的并不是投诉信,而是一封热情洋溢的表扬信。是什么使得这位乘客最后放弃了投诉呢?在信中,空姐读到这样一句话:“在整个过程中,你表现出的真诚的歉意,特别是你的12次微笑,深深打动了我,使我最终决定将投诉信写成表扬信!你的服务质量很高,下次如果有机会,我还将乘坐你们的这趟航班!”
英国的赫尔.凯斯是一个铁匠的儿子,他一生所受到的学校教育不超过8年,但是他去世的时候,已是世界上有史以来最富有的作家了。
事情的经过是这样的:赫尔.凯斯喜欢诗歌,因此他阅读了但特.罗塞蒂的所有的诗,他甚至写了一篇文章,歌颂罗塞蒂的艺术成就,而且送了一份给罗塞蒂本人。罗塞蒂对朋友说:“作为一个年轻人,对我的才华会有这么高的评价,他必定是聪明绝顶。”因此罗塞蒂就邀请这个铁匠的儿子到伦敦担任他的秘书。这是赫尔一生的转折点。
赫尔以他的新身份,遇见了当代的一些著名的文学家,从他们的忠告中得到启发,从他们的鼓励中得到力量,他开始了写作生涯。最后,赫尔留下了250万美元的遗产。但是,如果不是因为写了一篇文章赞赏一位名人的话,他也可能一生默默无闻。
这就是真心诚意的赞赏所迸发出的力量,惊人的力量。
马克.吐温曾说过:“仅凭一句赞美的话就可以活上两个月。”这言辞虽然有些夸张,却表明了赞美的作用。因为人人都喜欢被欣赏,被肯定,所以不要吝啬你的赞美。
当尊重由外在的形式内化到心灵深处时,生活将会充满温暖和感动。
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(散文编辑:滴墨成伤) |
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