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散文在线管理反思及方案

时间:2009-06-01 19:18散文来源:原创 散文作者: 散文在线点击:
        

  一、人才流失严重,内部管理机制不科学,不完善。
  散文在线曾经一度集中了一大批优秀的人才,如龙行天,忧伤百合等。他们来过,却走了,这其中,有的偶尔也光临散文在线,但显然已经失去了当初的那种热情,本来,网络世界,来去自由,来来去去的很正常,可是,这些人才的流失,使散文在线一再受创,散文在线虽然说前景是大有希望,但是也难免有冷落的阶段,也还发展缓慢。那么,为什么会出现这样的情况呢?纵观散文在线一路走来的磕磕碰碰,我个人认为,是我们的内部管理机制不科学,不完善所致。散文在线在建网站之初,得到了象田园老哥,天下寒食,茶果等一批网络优秀写手的大力支持,曾经很红火,后来,由于管理的不完善,会员与会员之间及管理员之间的矛盾逐渐出现,并日积月累,导致有些优秀编辑先后离开散文在线。加上我个人在决策上的摇摆性,及编辑编辑之间的沟通不到位,虽是一个管理团队,却缺乏团队协作管理的精神,导致了散文在线缓慢发展的现状。
  
  二、散文在线管理团队缺失凝聚力和向心力。
  散文在线网站,长期以来一直处于这样的定位:一个清静的看文写文的地方。这种定位,应该说有利有弊,优点是:可以聚集一批优秀写手在这里交流,观文,提高;缺陷是:这样的定位在很大程度上制约了海纳百川的发展观念,这样的网站最突出的表现是,叫好不叫座。而网站历届管理团队,也一直遵循着这样的定位,以这样的姿态管理着网站。一般性的文章与初学者的文字不能进入网站,因为首先编缉的审核关就无法通过。而且,我们一直以回贴精而少著称内网和互联网,一般水准的人不敢轻易上网站发贴,回复。而编辑的精力又有限,加上这一年多过去了,网站始终发展缓慢,不少编辑对网站的前景持悲观态度,自然也就失去了主动性和积极性。这样一来,网站首先从管理团队开始裂痕,自然就失去了对来网站所有会员的凝聚力,如此,又怎么能有强大的向心力,吸引一批又一批来网站的朋友去接受散文在线喜欢散文在线,爱上散文在线呢?毫不避讳地说,我们在散文在线的发展方向上一直是存在误区的,这个误区就是散文在线不知道自己将发展成什么样的一个网站。说是原创文学网站吧,我们现在的人才储备和在互联网上的知名度与影响力还很微弱,朝着这个方向发展,除了自身的努力外,我们还需要大量优秀人才的加盟才能达到预定的目标。这条路不仅艰难,而且漫长。
  
  在这样的情形下,作为我个人,不得不对散文在线的发展前景及方向进行思考,我们究竟该怎样走,才能以最快捷的方式去提升和扩大散文在线在互联网的吸引力?才能在最短时间内使散文在线在互联网闻名遐迩,步出目前的困境?我个人认为,我们只有走兼容并取,多种经营的道路,才能使散文在线走出苦苦支撑的低迷局面,在短时间内让散文在线做到快速提升并逐步扩大在互联网上影响,让散文在线不再冷清。如按这样的思路分析,散文在线的这次征文活动得到的关注度来看无疑应该是较为成功的,因为散文在线的地位还不如目前成名的部分网站。这足以证明,我们当初的设想是正确的。这是一个我们寻找了很久的散文在线发展的切入点,也就是我们局部得以实施的计划。然而,好事多磨啊,尽管如此,我们还是有一点收获的,那就是我们基本找到了散文在线发展的较好的切入点。当然,我也不敢肯定,我提供的设想能百分之百让散文在线兴旺起来,但是,如果我们不去试,我们的网站还会原地不动了!同时,前面提到的几点成功操作过程,又让我们对散文在线的明天充满了信心,是值得推广扩大的经验。
  
  原本5月以散文在线的名义出书一事因书名更换导致延迟印刷,目前还在出版社校稿,由于我们在尝试阶段,难免延误了时间,因此,此事稍后再议,希望大家的谅解。
  
  三、散文在线能够崛起的几点要素。
  1、散文在线拥有一批对散文在线有着深厚感情的会员
  我之所以这样说,是有着充分理由的,在这样的情形下,我们管理层经过谨慎的分析,无奈之下,提出了动员网站会员为建设网站及5月出书入股支持;说是入股其实说白了就是捐资,不过这个设想很快形成倡议书在散文在线内外网发布。开始,管理层还有一定的顾虑,散文在线不过是一个大伙儿发文的没有什么大名气的小网站,散文在线会员会踊跃捐助吗?当时,我已经做好了最坏的打算,如果入股捐资活动受挫,筹措不到建站及出书需要的钱,我就去借款解决这个问题。这笔资金对一个教育工作的我来说,不能说没有一点压力,因为,本身就不富裕,家里的经济状况也谈不上好,只能将就维持在一般水平的生活状态。倡议书发出后,出乎我们的意料,很多散文在线会员陆续的将钱汇到了帐户(虽然远不够出书及建站),但这种建立在网络上的深情厚谊,让我至今一想起来,依旧感动不已。当时,我记得有一个散文在线桃粉群的一个会员(为了承诺于他网名保密,请大家谅解),他只是个在校学生,一个月生活费也就几百元,还要养活自己(这是我和他在QQ上聊天时了解到的),他也在这种十分困难的情况,分两次为汇了100元,一次才50元啊,在别人看来,这点资金是那么的微不足道,可在我看来,这100元就占了他一个月工资的20%!这是多么高尚的情操,这件事,至今,当我再想起的时候,就还是忍不住想哭。在这里我不得不提及一直坚守在散文在线的田园老哥、可儿蝶恋花、吉祥、梅子、栀子花、残荷、若水、竹月箫吟、如风、酒咖啡、知心唯有月、菲尔、桃一、明明、宝贝不乖、咖咖、贝贝、夕然、小舞、暖暖、敏儿、岛原、寒风、冰蓝、感觉、山女……没点到名的望见谅;还包括因为工作变动不能再经常上网的柳絮、水珠,茶果、窗帘、小弟、竹月箫吟、鱼鱼重重、浅蓝的云以及其他管理与编缉,这些都是散文在线的现任的管理和编缉,与散文在线一道,在极其艰难的情况下,一直心怀梦想,默默地为网站做着烦琐而平凡的管理工作,没有他(她)们,和散文在线一大批内外网积极发贴回贴的会员,散文在线走不到今天。
  
  当然,我们不能忘的还有一直与我们坚守的散文在线那些后来加入的会员,他们与我们一道,为网站的发展注入了源源不断的新鲜血液,使树上之叶一直保持着新绿,生生不息,在这里,我就不一一列出了,如果将这个名单一直排下去,会排得很长很长。在这里,我只能挂一漏万了。我们有这样的会员,有着这样深爱网站的会员,何愁网站没有崛起之日?
  
  2、我们拥有一批对散文在线有着深厚感情的优秀写手:
  据我所知,散文在线有很多优秀写手,散文写得很有深度和广度。以及内外网其它网站一大批优秀写手的时常光临,恕我一时不能完全罗列完这些优秀写手的名单。他们是我们散文在线树枝上最碧绿的叶片,是我们散文在线天空最灿烂的群星,散文在线拥有这样一批优秀的写手,是网站之幸,是网站的荣耀啊!散文在线有这样一大批怀着深厚感情的优秀写手,只要我们大伙儿团结一心,拧成一股绳,劲往一处使,真正从心里把散文在线当成我们唯一的心灵家园,群策群力,共谋散文在线发展之路,何愁散文在线没有崛起之日?
  
  3、散文在线现正在建立一个敢于面对自己错误并勇于承担责任的团队。
  正因为散文在线一直走在不规范的路上,所以,散文在线此次将大规模改组管理团队,较科学设置各个与散文在线网站目前发展相适应的管理员团队,我们刚刚通过了将散文在线由原来的一个编缉部分设成四个部的散文在线2009年管理团队重组计划,力求按照散文在线发展的需要设立:编缉部,事业部,策划部,技术部。原先由我主管的管理模式基本实现了由各个部门分别管理,同步协调开展各项工作,实行月报的管理模式,以适应散文在线的发展需要,改变散文在线在发展过程中以往的一些不合理不规范的弱点。我将不再全面涉及网站各部的日常工作,权利实现顺利下放,过去一个人包揽所有事务的情况将不再出现,各个部门都有了自己相对独立的发挥空间和明确的任务。除网站重大事项需要由我与各部共同沟通协调作出最后决策以外,其余时间空间都由各个部自由发挥,按照计划各施其职,每月述职。这样,各个部之间等于平行关系,只有通力协作,相互间没有扯皮推诿的事情,从而能够更好的发挥团队中每个成员的主观能动性,调动团队中每个成员的工作积极性。这次改革的顺利实施,将开创散文在线科学管理的新局面。同时,我认为,散文在线管理团队经过这些风吹雨打,在一次次的挫折中不但愈挫愈勇,同时,也学会了敢于直面自己的缺点,勇于承认自己做得不好、不对、伤害了一些会员的错误,我们正在走向理智、民主、透明,公开的管理模式。所以有这样一个正在建立和逐步完善各项管理制度的团队,何愁散文在线没有崛起之日?
  
  4、网站已经和传统媒体杂志联盟。现在散文在线已经和四川散文学会杂志《散文潮》,《中国民家作家》联盟,将在散文在线选用优秀的文章发表。目前,散文在线继续在努力与其他杂质报刊联系,努力向外推出优秀写手。
  
  四、2009年完善的职责制度与发展计划将成为散文在线健康发展的保证。
  散文在线管理团队在2009年5月期间,通过管理团队的集体协商,集思广益,制定出了散文在线2009年发展的共同职责与计划。客观地说:这个职责划分与计划谈不上完美,但至少集中了散文在线目前管理团队成员的集体智慧,是在2008年散文在线发展计划上的进一步完善的一个计划,因为,有了明确的职责分工。我们不敢说,这个职责计划就是完全适合散文在线的,但是,我们会去尝试并逐步寻找最好的管理及发展办法,边实施边修正不适合互联网文学网站发展的欠妥处,使之更加有现实的操作性。下面,我就简要介绍一下:
  
  散文在线目前的机构主要分为一层四部。一层即管理层,由男人树与各部门负责人组成,四部的职责如下:
  
  (1)编缉部由现在编缉和以后陆续加入的编缉组成,负责散文在线所有贴子的审核发布,除正常按照国家相关法律法规管理散文在线所有审发贴外,敏感性贴子、将由编辑中的三位高级编缉共同协商后处理,避免因审核尺度不同造成的重复处理,更改处理现象的发生,最大限度在内部消化管理理念差异造成的管理矛盾。
  (2)事业部:相当于办公室的作用,事务繁多,列举一二:①、撰写、组织散文在线网站上的各类文书,例如:公告、网站动态启事、规章制度等;②、积极组织散文在线热心的作者、读者对散文在线上的文章进行评论,特别是新到作者;③、介绍优秀的写手参与到散文在线散文在线编辑团队里来;④、将散文网站优秀文学作品对外推荐,与纸质媒体联合,力争使散文在线成为两三家甚至更多纸质媒体的选稿基地;⑤、设置推荐作者于首页(推荐时长为5-10日,请该部门人员随时注意,如到期,请及时更换,尽可以的不让该位置空缺)。
  (3)策划部:①、策划网站各种活动和征文;②、策划增加散文在线人气工作,包括增加用户数量、散文在线知名度;③、组织网友征文活动、重大动态以及“散文在线评名人”文章加上散文在线的链接发布到各大网站、该名人的个人博客或个人网页,达到合理宣传散文在线的效果;④、共同与事业部搞好事业部第四项工作;
  (4)技术部:为散文在线的正常运行作技术保障,包括程序的修改、开发,各类栏目设置、网页美工、数据转移、各类图片制作、电子书制作、兼作对外接治有关网络制作的相关业务,为散文在线发展积累资金;具体细化工作由该部门人员再详细制定。
  
  还有一点需要补充的,也就是男人树不再重任编缉部的具体编缉事务,编辑部、事业部、策划部和技术部除重大决策需向男人树进行汇报外,日常工作采取月报制度,平时不再向男人树汇报;当月的数据由部门管理人员统计发至散文在线论坛“散文在线动态”栏目。
  
  散文在线2009年发展计划简介如下:
  散文在线2009年发展计划书(拟稿)
  1、成立技术部,由男人树带领技术员具体负责,为散文在线的正常运行作技术保障,包括各种栏目的设置、网页美工、内网散文在线数据转出、图片制作、兼作对外接治有关网络制作的相关业务,为散文在线发展积累资金。技术部人员由男人树组织挑选。
  2、成立事业部,由男人树及具体负责,职责是将散文在线网站优秀文学作品对外推荐,与纸质媒体联合,力争使散文在线成为两三家甚至更多纸质媒体的选稿基地。事业部的人选由男人树挑选组合。
  3、成立策划部,由(待定)负责,职责是策划网站各种活动,宣传网站,力争将网站的的知名度在一段时间内得到较大的提高,促进网站的人气凝集。策划部人选由挑选组合。
  4、充分使散文在线的点数起到作用,通过网络找到一批优秀的,但是通常大家熟知的网站又找不到的娱乐音像资源,放在网站专区内,按音像资料的质量划分点数进入观赏。
  6、强调散文在线网站首发制,凡在散文在线首发的作品,将加精推荐,今后具体奖励待网站发展趋势再定。
  7、调整文学网栏目,增加《散文在线未来》讨论栏目,广泛吸纳会员朋友的意见和建议,有的放矢地采纳这些意见和建议,促进散文在线的良性发展。增加《散文在线评名人》栏目,并调整至醒目位置。设置散文在线写手排行榜,结合两方面进行排行榜的评选,每月月初将上一月表现活跃的会员提名进行投票评选,以会员投票和评委会的最终评定在每月中旬发布,以此类推。
  8、事业部将散文在线评名人文章加上散文在线的链接和简介发布到互联网各大网站,该名人的个人博客或个人网页,引发争论后,就能让外界对散文在线的“砖头”引起足够的关注,然后,给散文在线带来人气。
  9、由于散文在线论坛基本处于闲置状态,在借鉴了散文网站互联网取得初步成功经验的基础上,拟将散文在线论坛从散文网中独立出来,丰富和细化论坛(BBS)功能和栏目,和散文在线网站实行双向链接,将论坛通过不断的建立炒热,并不断为散文在线网站输送优秀写手的文章,进一步提高丰富散文在线文学作品的质量和数量。
  散文在线各部职责和散文在线2009年计划的制定并逐步进入实施,将大大增强散文在线文网站在互联网上主动出击的能动性,也是2009年散文在线取得突破性发展的制度保证。我们相信,只要散文在线管理团队团结一心,精诚协作,在网言网,按照网络发展规律来发展散文在线,沿着这条路勇敢持续不断地走下去,散文在线必将迎来美好兴旺的明天。
  
  五、最后的呼吁:散文在线的兄弟姐妹们,就让我们为散文在线的明天一起共同努力吧!
  四季轮回,散文在线又在清新的春风再次起航了。然而,我们也深知,即使散文在线再多几位有能力的会员,去勇于负责任的编缉,散文在线这艘船还是航行不远的,为什么?因为,失去了过去的、现在的、将来的而热爱散文在线的全体会员,我们将寸步难行,更不要说远航了。可是,在我个人心里而言散文在线是我心里永远难舍的情结。当散文在线面临难关,难以为继的困难时,一份短短的倡议书,聚集了那么多散文在线会员的爱。因为在他们心中和我一样,都深深地爱着散文在线,想着散文在线,不愿散文在线就此结束它的文学之旅啊!面对因无数爱心资助现在还在生存着的散文在线,我常常夜不能寐,和所有散文在线管理团队的朋友一样,生怕散文在线毁在我们的手里,生怕我们成为散文在线的罪人,我们不能掉以轻心。我常常想,天底下没有消解不了的仇恨(当然,国家与民族之间的仇恨除外),比如我和吉祥大哥的矛盾,比如管理和其它一些会员的矛盾,这些,都只是矛盾,远远不是什么仇恨,我们犯不着老死不相往来,也用不着就此而别过,不再回头。现在回想,眼里的泪怎么也忍不住,真的忍不住……因为误会,因为某个人与另一个人的一些矛盾,一些心里一直深深爱着散文在线朋友相继离开了网站,我们没有做好网站,我们对他们有愧啊!在这里,代表我自己同时也代表散文在线网站得管理们,向你们最真诚地说一声:对不起!
  
  国共两党当年为了争天下,死了那么多的人,到现在,还不是一样的要搞“大三通”?所以,天底下没有解决不了的矛盾。散文在线现在正是需要各路人才的时候,大家一定要齐心协力,我们一定有能力把网站做得更好,让网站出类拔萃,希望大家在网站注入源源不断的活力,让散文在线的每一步走得更好。同时,我也热切的希望:所有留在散文在线和即将来到散文在线朋友,你们能够走近散文在线,认识散文在线喜欢散文在线,爱上散文在线,让我们牵手一起,让散文在线走得更稳健,更遥远,直至到达成功的彼岸。
  
  散文在线不是我男人一个人的网站。散文在线那些为网站曾经付出过、并还一直在付出、心里牵挂着、热心帮助过的散文在线。是曾经做过或正在做着编缉的会员的散文在线。是写着心灵之歌七彩文字的会员、发过文章写过评论的会员、来逛过散文在线朋友的网站。是只注册从未说过一句话的朋友,静静读着散文在线文字渡过春夏秋冬的朋友。是你、我、他,我们大家的散文在线
  
  在这里,我向文中提到的和没提到的散文在线所有会员朋友们呼吁,都来支持散文在线吧,散文在线没有你们,真的不知该往何处走!散文在线的兄弟姐妹们,就让我们为散文在线的明天一起共同努力吧!
  
  散文在线管理方案:
  过去,我们携手并肩,留下一行行坚的脚印,网站不断的发展壮大,取得了优异成绩。今天,我谏言,为了网站更加辉煌的明天。
  
        五 化
  
  一学习管理经常化
  二资源管理制度化
  三人员管理系统化
  四质量管理标准化
  五版面管理规范化
  
        十观念
  
  1、找准基点:以版块建设为切入点;
  2、以人为本:树立人本观念;
  3、求真务实:提高自身素质;
  4、统筹安排:兼顾作者和读者; 
  5、推陈出新:有新举措新思路;
  6、情系作者:及时沟通形成服务意识;
  7、竞争意识:调动积极性;
  8、大局观念:为网站的大事放弃小我,把自己个人的发展溶入网站的发展中去; 
  9、求异存同:有创新才会有发展; 
  10、构筑和谐:人心齐泰山移;
  
  散文在线第一次管理员会议:希望参与者做好发言稿
  时 间:(暂定)
  地 点:散文在线管理群
  主 持:站 长
  参加人:站长、论坛各版主、群管理、网站编辑、评论员
  站长讲本次会议的主题。
  本次会议有四个内容:
  1、论坛版主就当前版块的建设发展情况进行简要汇报。包括:遇到的困难,需要网站协助解决的问题等。
  2、编辑对网站的建设和发展现状提出合理的建议。包括:栏目设置、管理措施、发展方向等。
  3、网站文章编辑及评论问题。
  4、网站编辑评论的任命及分工问题。
  
  网站的主要管理人员,应该首先带头做好。为了强调模范带头作用,网站规定,站长、编辑、群管理每人每天至少写3——5条评论。评论的对象侧重于新作者。也请大家给予监督。
  
  面对当前网站的发展现状,我觉得,突出抓好“八个双不”更为重要。
  一、不大胆改革不行。不改革就没有出路,不改革就会丧失发展良机。不但要改,还要突出大胆,缩手缩脚不行,瞻前顾后不行,改似非改更不行。
  二、不推陈纳新不行。“推陈”就是要把不适时代发展、不宜网站实际、不合大家需求的东西丢掉。“纳新”就是要把新鲜的、有生机的、能给人以崭新面貌的吸收进来。我们网站没有的,别的网站很受欢迎的更是我们纳新借鉴的首措。网站管理层吸纳新成员就是在增添新生力量、新鲜血液和新战斗力,新成员会有新思路、新手段、新举措、新方法、新气象,也会给网站屯聚新动力。
  三、不团结和谐不行。一个班子不团结就会勾心斗角,一个集体不团结就会人心涣散,一个家庭不团结就会妻离子散。团结是和谐的基础,和谐是团结的结果。对于一个网站,有来之天南海北的兄弟姐妹,有各种各样的脾气性格爱好志趣,尊重并理解,支持并鼓励,谦让并豁达,方能同心又同德。
  四、不坚持规则不行。规则就是规章制度,就是行事原则。各行其是,各守其好,不按制度规定办事,就是不按套路出牌。网站不但办不好,还搞得狼烟四起,矛盾不断。如果认为有些制度规定不合适,就应该提出来,商议讨论再修改。否则,就应该不折不扣地执行。
  五、不能上能下不行。能上,就是要给新人一个空间,让他们能够有发展作为的地方。不但要能上,而且要上得快。慢了不行,慢了影响网站的建设,影响了网站前进的步伐。能下,就是如果顾不上做、没时间做、没精力做、没兴趣做就下来。有时好于面子和情感,总是顾忌甚多,势必造成该下的不下,能上的也上不去。不仅会造成网站短链,还会影响能上的工作热情和积极性。
  六、不用人唯贤不行。《说文》中讲“贤”的意思,就是“有德行、多才能”。用人唯贤就是在用人时,不能只考虑自己身边的、和自己关系好的、有着交往交情的,要做到“举贤不避仇、举贤不避亲”。凡是对网站有着深厚感情的、兢兢业业做工作的、有素质有智慧有才能的都应该在举之列。
  七、不牺牲奉献不行。我认为,干好自己的本职工作是第一位的,家庭是第二位的,网站工作是第三位的。本职工作干不好,就拿不到薪水。再好的家庭没有薪水来养活,没吃没穿,自然会矛盾四起,更不用说幸福美好。干好本职工作,尽好管家的责任,再找一个放飞心灵网络家园,让自己更充实,当属美事。可是,在网站工作,都是要占用自己的业余时间,要加班加点,不牺牲奉献那能行。处理好工作、家庭、网站三者关系,牺牲奉献一点,收获快乐更多。
  八、不公事公办不行。公事公办就是要增强处理事情的透明度,不能自己想咋办就咋办,在自己权限范围之内的,可以自己说了算;不在自己权限之内的,就要相互通气,商量研究,通过网站管理层研究确定。不搞一人说了算,更不搞“我不愿意就不办”。
  
  实习编辑的资质认定时间为两周,即14天。在实习期间必须提交三份“作业”:
  1:实习期间50篇文章回复的详细列表
  格式如下:
  文章作者作品链接回复内容
  
  2:实习期间审核文章的具体列表。
  格式如下:
  文章作者作品链接审核时间
  
  3:实习编辑实习期满的工作总结
  请撰写一份关实习期间的工作及总结文章,内容包括实习期遇到的各种问题,以及今后工作的方法及心得。
  根据在实习期间以上三项作业,管理小组对其进行第二次审核,通过则正式转为散文在线正式编辑,授予资质名衔。
  
  

 

                         (散文编辑:江南风)
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