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口才，是一个人的基本能力。语言表达能力的强弱，是一个人在现代社会中生活、工作优劣成败的一个重要因素。好口才，是掌握了一种利器。工欲善其事，必先利其器。其器利，工可善其事。这么说吧，口才好，语言表达能力强，有助于事业的成功。
据《人民日报》载，一位在全国颇有影响的企业家在与另一家企业厂长洽谈业务时，不仅姗姗来迟，而且一见面就说：“我忙得不得了，只能用很少的一点时间接见你。”此话一出，举座皆惊，一笔价值几十万的生意便没有了。一次春节走访客户中，我听到这么一件事：S区支公司的L经理，前几个月带着业务股长到××厂展业，他们先找财务处长，了解到厂里有一笔可用于保险的资金后，便立即找厂长，动员他给职工每人增保10份简易人身保险。厂长不为所动，推说厂里资金紧张，没有钱。任凭L经理如何说服、动员，都不肯答应。蘑菇既久，L经理沉不住气了，等厂长再次以没钱为由欲作推脱时，便直通通地说：“你××账上不是还有大几十万吗？”厂长心里一惊，很不高兴地说：“谁讲有钱你就找谁去吧。”“你得点头才行。”“我不管。”L经理自以为这是老客户，说话可以随便，没有顾忌，又很不得体地说了一句“你要真不管，我就找财务处长谈去。”这一下，L经理可把年轻气盛的厂长给得罪了，同时也把提供情况的财务处长给卖了，这以后在厂里不仅做不到一分钱的新单保费，险些连老业务都给丢掉了，这个厂一年可是一百多万的保费呀。这是话说得不好听，导致生意做不成的例子。至于一些政要因失言而导致丢官的例子也比比皆是，日本防卫大臣久间章生因不恰当的“原子弹言论”，遭到了日本各界强烈抨击，最终不得不宣布辞职。驻阿富汗美军司令官麦克里斯特尔因失言说了“奥巴马失去对美国阿富汗政策的掌控”而“犯下严重错误”，激怒了奥巴马，于今年6月23日宣布请辞，显然麦克里斯特尔也是因为祸从口出而丢官。一句话说错，便生出这样的结果来，成败得失系于一言，真所谓“一言可以兴邦，一言可以丧邦”，“出言陈辞，身之得失，国之安危也！”可见，不失言，会说话，口才好，有多么重要。
1860年，林肯与民主党候选人道格拉斯竞选美国总统，当道格拉斯炫耀财富、制造声势时，他在演讲中诚恳地对选民说“有人问我有多少财产？我有一个妻子、三个儿子，都是无价之宝。此外还租有一个办公室，室内有办公桌一张，椅子三把，墙角还有一个大书架，架上的书值得每个人一读。我本人既穷又瘦，脸蛋很长，不会发福，我实在没有什么可依靠的，唯一可依靠的就是你们。”当然，不能讲林肯就是靠了这个演讲才当上总统，但林肯这段真诚、得体的话，成功地打动了选民，增加了他们的认同感和亲近感，最终胜选当上了美国总统。
我国古代曾有过“说”而优则仕的事，先秦时期，养士成风，策士们游说天下，兜售他们的政治主张、治国方略，全靠一张嘴。战国时代的苏秦、张仪，一个力主合众，一个坚持连横，都凭三寸不烂之舌。他们庭说诸候，抵掌而谈,“善为说辞”，受相拜卿，全是靠了会说话，口才好，而成就了事业和功名。据闻，香港九龙有不少美容院，但独有一间美容院生意十分兴隆。有人就问店主“你的生意为什么这样好呢？”店主人很坦率地回答“因为我的美容师不仅会美容，而且他们很会说话，很会跟顾客闲聊拉呱。”原来，店主人为了让他的伙计们会说话，有谈话的内容和资料，他特意订了许多的报刊、杂志，规定员工们每天早上开始工作前先要认真阅读这些书报，并把这就当作工作任务。这样一来，他的员工每天都获得了最新的谈话资料，与顾客侃起大山来,就很得她们的欢心,许多顾客都乐意到这里来，边美容边侃大山，在说说笑笑中就打发了难耐的时光，所以他的生意比那家店都好。很显然，这家美容院的好生意，也是得益于他的员工会说话。
富兰克林曾说过“说话与事业的进行有很大的关系。”古往今来，“善为说辞”，很会说话，有好口才，无论是对大到总统竞选、小到产品推销都是有很大帮助的。会说话，即使在日常生活和人际交往中，也有很重要的作用，俗话说“好言一句三冬暖”，“话好水也甜”，能说会道，推心置腹，就能拉近距离，融洽人际关系，有人和助力事业，事业没有不兴旺发达的。在现代社会中，无论你在不在职场，一个人除了要有大胆创新、勇于实践等素质，还要有好口才，“故辞不可不修，说不可不善”，“善为说辞”，有好口才，应当成为每一个想在生活和工作中取得成功的人努力实现的目标。
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(散文编辑：滴墨成伤) |
