为深入了解不同年龄、不同地方、不同文化程度的老年人是否愿意使用智能手机，使调研结果更具有普遍性。7月14日上午，“助老消除数字鸿沟，与老共享科技时代”实践团一行人整装待发，前往焦作市龙源湖社区进行实地走访调查。

到达龙源湖社区之前，团队首先与该社区马青书记取得有效联系，达成实践团调研活动入社区的共识。马书记明确表示，社区方面会积极配合工作，与社区日常入户走访相结合，希望双方合作愉快。抵达目的地后，实践团分为几个小分队，与马书记安排的社区工作人员合作，分别进入不同居民楼实地走访，填写相关调查问卷。走访过程中，队员们发现，有很少一部分老人本身十分抗拒智能手机，甚至在听到实践团来意后拒绝接受一切交流。一番了解之后才知道这部分老人退休前便从事电脑相关工作，也因工作性质积劳成疾而只看到了智能化产品的弊端，对智能手机也一视同仁，经过实践团成员对智能手机功能的全面阐释，老人们也逐渐尝试了解并开始接受。走访完成后，队员们回到社区服务中心采访了马书记并合影留念，马书记指出，当前社区中的老人大部分都和子女生活在一起，而社区本身也设置有微信群，事情都会在群里通知，只有部分老人需要打电话通知，社区整体还是普遍使用智能手机的。队员们也确实发现采访到的老人们大多数都拥有智能手机。

通过对龙源湖社区居民的入户走访和调查问卷的收集，加深了实践团成员对当今社区老年人使用智能手机现状的了解，为后期的宣讲活动打下实践调研的基础。队员们也知道了，“智慧助老”首先要填补老年人与当今科技时代的数字鸿沟，让他们从根本上了解智能手机的优点。

撰稿人：豆静茹/摄影：钟高峰

图1.与老人亲切交流