放低姿态,平等交流。我们做群众工作,首先要把自己同群众放在一个等高线上,做到“朋友式交往,平等式交流,协商式尊重,亲人式关爱”。千万不要认为自己是干部、是领导,就自以为是、高高在上、指手画脚,戴着有色眼镜看群众。基层是最好的课堂,群众是最好的老师。 我们贴近群众、问计基层,就应该摆正自己的位置,自觉放低姿态,放下身段,以普通群众的身份,甚至以兄弟、姐妹、朋友的身份,真心实意与群众交朋友、做知己,只有这样,才能赢得群众的信赖。特别是在和群众“结穷亲”、看望困难群众时,一定要感同身受,平等交流,切不可以施舍的心态对待困难群众。 说群众话,讲百姓事。就是和群众说话要说群众关注的话题、用群众容易理解的语言、采取群众乐于接受的方式,让老百姓感兴趣、听得懂、记得住、用得上,做到生动形象、通俗易懂,从而感染群众、凝聚群众。要“看人下菜”,了解民情时多说家常话,化解矛盾时多说体谅话,教育群众时多说民间话,切不可千人一面、万众一词。要“言之有物”,忌说官话,忌打官腔,要多谈“钱袋子”、“菜篮子”等群众愿听的话题。 要“乡音土语”,做群众工作时,如果能适时说上几句得体风趣的“方言土语”,就能够缓和紧张的气氛和拘谨的情绪,进而打开“话匣子”,掏出“心窝子”。要“注重细节”,积极创造适当的方式和载体,尽可能到田间地头、农户院落,在与群众共同劳作的过程中沟通交流。 赞 (散文编辑:江南风) |