行走在繁华的街道,还有一个习惯,就是关注、观察这些形形色色的店铺,看名牌老店是如何炼成的,看更多店的兴衰更替。这篇文章写了几家经营不善的饭店,原因不可能像我说的这么简单,当然也未必准确,只是站在消费者、旁观者的角度略加分析,以期共鉴。 一 一家名叫“馋饺”的店,从装修开始就给人遐想和期望,大大的蒸饺,各式美馅,又加上“黄四娘酱骨”,看看宣传图片已是让人垂涎欲滴。店面大约二百平方,装修的时间较长,大约有三四个月吧。晚上散步,每次路过都止不住多看几眼,饺子是中老年人的至爱,自古就有“好吃不过饺子“之说,大酱骨嫩香诱人,佐以美酒,不亦乐乎。 躲过了开业的拥挤,十多天后,欣然前往。入店一看,顿时感到与想象相去千里,这不是一个饺子店,也不是一般的饭店,而是一家快餐店。十几种成品菜在柜台的托盘里,馅饼、米饭,几种粥汤,完全是当时流行的“馅饼店”模式。 那个时间,“馅饼”中式快餐店已火了几年了,先开的已挣了个盆满钵满。这种中式快餐大多开在商务区,流动人口较多或白领集中的地方,十元至二十元一菜或两菜一汤,方便、卫生、健康。但在县城的居民区,这种店明显定位错误,看似便宜的价格对居民来说并不合适。城区另外几家开在旅游区、商圈内,效益都很好。我突然感到,这个“名不副实”的店可能会遇到一些困难。好在,有“馋饺”和“酱骨”。 “你好,给我来份馋饺。”“要什么馅的?”“有什么馅的?”“什么馅的都有?”“现包?”“嗯”“多长时间上来?”“二十分钟吧”,一番简单的对话,我感到了失望,作为饭店名称的“主角”居然是缺失的,那开店的“初心”是什么呢?我搜寻着菜柜,没有发现“酱骨”,便问:酱骨在哪里?给我来块。服务员很快地回答:今天没做。 这个偏离了“初心”的饭店,2015年的春天开业,秋天停业。也算豪华的装修,店家付出的心血,一切向好的努力,都烟消云散,付诸东流。 二 “馋饺”店关闭几个月后,原店址又开始装修。从阵仗上看,这位投资者也是信心满满,门头招牌有浓浓的乡土气息,店名:磨乡夫•豆腐脑。豆腐脑是美味营养的早餐饮品、食品,在居民区打出这个品牌,况且如此的规模,想必一定是“豆腐脑”之王者。店面装修期间,我也设想过这个店的经营方式,那一定是:配方不同、颜色各异的豆腐脑不会低于八个品种,各种豆制品丰富多样,倡导绿色天然、素食文化,特别是早餐一定会让顾客胃口大开又营养健康。这是基础,店家肯定还会有更多更好的菜品和服务。 拱门支起,鞭炮响过,饭店开业了。奇怪的是,这个店不同于其他饭店,并没有迎来开业繁忙的状况。原因在哪里?第三天,进来吃饭,终于明白这又是一个换了名字的“中式快餐店”,成盘的菜品,米饭、饼、汤、粥。豆腐脑在哪里?顺着服务员的手指,在菜台的最里边终于看到了两个盖着的小缸。 要了两小盘菜、一份米饭、一碗豆腐脑。说实话,菜是普通的味道,豆腐脑虽然价格好些,但味道并无明显的特点和优势。“磨乡夫”的工艺在哪里?“豆腐脑”仅仅是个饭店的名字吗? 这是一家连锁经营店,在我们上一级的城市也有加盟店,客流还可以。那家店在城市的中心商业区,中式快餐无论如何都会有一定的生命力和生存空间。又一个安错了地方,起错了名字的饭店。 三个月左右,店铺歇业转让。 三 2015年夏末秋初的时候,在小区门口的东边,一个名叫“天香源”的米线馆悄悄地开业了。可能是店面小,装修简单的缘故,当开业的拱门矗立到人行道上的时候,才发现了这个店。服务人员在路边发着优惠券,饭店的LED及招贴都醒目地告知顾客:开业一周,半价优惠。 米线物美价廉,味道鲜美,是人们喜爱的食品。一位在云南退伍回乡的军人,家属是云南的,回来后开了家米线馆,生意异常火爆,并持久不衰,现已成为老字号金牌饭店,开设分店数家。这种速食面食,价格在几元至二十元之间,内容简单明了,特别是“过桥米线”,不仅美味可口还有美丽的传说,很符合男性单客及女性客人的消费需求。 但这个店一开业就做错了,“半价优惠”变成了“半价半份”,量少味寡。在这个四万多人组成的居民区里,开任何饭店都会迎来无数的“尝鲜者”,他们蜂拥而来,若好,再回头,不好,就此一次。半价诱惑,让这个只能容纳几十人的小饭店,一周的时间,人流如潮,络绎不绝。店家肯定非常兴奋,却不知“半价半份”已断了后路。“半价优惠”这个杰出的广告,走入了歧途。 一周过后,店里的客人戛然而止,陷入了萧条。我回想着开业时的量、质,慢慢想明白了其中的原因,那肯定不是店家的水平。一天,我到店里吃饭,看到招牌上的三十几种米线、凉粉,展示的图片,顿觉胃口大开。要了一份酸菜米线,十元钱,满满的一碗,味道鲜美,肉丝多多。结账时,又送了二元的赠券。之后,又陆续来过三次,换着品种地吃,每次都感到非常满意。但店内食客稀少,三五个人就是多的时候。这种情况,店家是无法维持的。 转眼到了春节,同其他店铺一样,放假然后初九正常营业。其实,这个店已失去了复苏的可能,在竞争激烈白热化的时代,消费者根本不给商家喘息或者改正的机会。店家把名字做了少许的改动,加了一个“新”,预示着新的开始吧。可依然没有变化,相反,大多数时间是一个客人都没有。 再坚持已没有了意义,出正月不久,店家终于认赌服输,关门停业了。 四 2016年的春天,小区东边开了一家“草原风情”的羊肉店,这是我见过的开的最不认真、而又最自信,同时也是最“流星”的饭店。 知道这家店,先是从家门口塞的小广告上。还没开业,广告已是满天飞。草原风光,油光鲜嫩的烤羊肉、炖羊肉,不由地你不垂涎三尺。找了个时间,与朋友两家五人,就如愿光顾了。 这个店的前身也是一家饭店,按说开店都会新装修一下,或者换换风格,这家没有,还是原来的样子,只是换了菜谱。点菜很简单,主菜只有五个:手抓羊肉,羊肉炖土豆,炖羊杂,炖羊血,羊肉炖酸菜;凉菜有六个,凉拌黄瓜,花生米,凉拌木耳等。我们点了一斤手抓羊肉,其他四个热菜都要一份,老板热情地说:再配上两个凉菜足够了。 羊肉做的的确很好,外焦里嫩满口香,大家边吃边赞。可菜品在桌上无形无样,餐具质地各异,四百多元的宴席让请客者感到不好意思。大家吃完后,一致的意见就是:好吃,但绝不会再来了。 店主说话是内蒙口音,其实这就是真正的草原风情。在蒙古包里,这个吃法,你会觉得很“民族”、很丰盛,但到了这里,也算是水土不服吧。店主很热情,临走还送了些小食品,反复地说着:想吃正宗的草原羊肉,就来我这里。 大约开了不到两个月,店铺就贴出了“吉店转让”的招贴。说实话,这也是唯一一家店铺关门后,还“口有余香,回味无穷”的饭店。 2017年4月29日 赞 (散文编辑:滴墨成伤) |