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梁定伟:逆境而上辟出一片美丽的天

时间:2018-03-23 23:23散文来源: 散文作者: 胡明秀点击:
        
梁定伟,一个不爱刷屏和爆朋友圈的女商人。在湖北十堰家装界,由她代理的大信全屋定制品牌占据十堰市场很大的份额,同时她也被业界称为空降的黑马,想不被人知道是很难的。梁定伟之于商道,就像一不小心入局玩纸牌游戏,手气不好,技艺不堪,但又不能中途退局。只能绷着一股劲,在输中求赢,在险中求胜。“我从一个家庭主妇,到经商做家装品牌代理,我的身份变了,但爱家、治家的理念没变。”梁定伟如是说。采访她是在2017年年末,也是她最忙的时候。今年四十三岁的梁定伟,梳着一条马尾辫,白皙的瓜子脸上不施脂粉,素雅的装扮透露出一股清新。岁月的锋刃在她的脸上只是轻轻拂过,并没有留下什么痕迹。我和她说不上几句话,她就要忙手头上急待处理的事情,时断时续的交谈中,本文开头的叙述也是我依照她进入商圈的偶然而打的比方。梁定伟专注于家装快20年了,犹自在湖北十堰辟出了一片美丽的天。 梁家有女在巴蜀 上世纪1975年代一个寒冷的冬日,四川省开江县普安镇罗家坡村的农民梁能山迎来了他的第四个孩子,即便是个女孩,梁能山甚是喜爱,给她取了个男孩名字叫梁定伟。梁能山人如其名,精明能干,上有身体硬朗的父母,下有四子,他们分别是大儿子梁定富,二女儿梁定贵,三儿子梁定生,四女儿梁定伟。两双儿女健康聪明活波可爱。唯一让梁能山遗憾的是妻子的病,妻子脖子上长了个瘤子,时常发炎溃烂,梁能山到处求医问药,也到大医院医治过,效果不佳。这成了梁能山永远的痛。梁能山把这种心痛付诸行动,他每天天不亮就起床,上山下地,种麦种禾,放牛、喂猪、喂鸡。梁能山敬重父母,在劳作之余总是抢着替父母做自己能分担的家务;梁能山疼爱妻子,把给他生育了两双儿女的妻子看作功臣,再忙也不忘亲自给妻子擦洗溃烂的部位;梁能山慈爱儿女,不管孩子们多么淘气,他总是以说服教育为主,从不舍得动一下手指头打骂孩子。梁能山的能干在方圆百里是出了名的,他家的日子过的是幸福而小康。 慈父多顽儿。梁定伟打从记事起,就听父亲嘱咐哥哥姐姐们要好好读书的话,可几年过去了,也没见家里堂屋的墙壁上贴上一张奖状。每天,父亲第一个起床,接着爷爷奶奶像争着当第一个起床人似的,都起来了。爷爷总是习惯性的咳嗽两声算是跟奶奶打声招呼去忙乎去了。哥哥姐姐们呢,就在爷爷的咳嗽声中陆续起床了,都找到适合自己做的家务。倘若在夏季的早上,不到七岁的梁定伟还有幸跟姐姐一起去割猪草呢。沾着露水珠儿的花草给了梁定伟无穷的想象。梁定伟上学读书得益于这种锻炼,她的语文课学的很好,特别是她写的作文,非常棒,老师常常拿着当范文在班上读,为此,梁定伟非常开心。 “人生最大的悲伤莫过于少年丧母。”梁定伟十二岁那年,她的母亲过世了。她很爱母亲,早晚夜半傍依母亲的怀抱,成了娇女的日常课。母亲去了,梁定伟感觉母爱的天塌下来了,她哭啊哭,精神恍惚,遇上上数学课赶着困了就更犯迷糊,这时数学老师点名梁定伟上讲台黑板前演示数学题,梁定伟做不出来傻傻的站着。功课因母亲的离去落下了很多,梁定伟勉强读完中学,就要和哥哥姐姐们一起在家务农。 “家里不缺你这个劳力,你要读书,今年考不上,明年再考,总有考上的时候。”父亲梁能山给梁定伟下通牒。 “我不要读书,就喜欢和哥哥姐姐们一样快乐的干活,快乐的生活!”梁定伟回敬父亲。 “家里你最小,谁让你干活了?等到开学时你乖乖的去上学。”父亲梁能山不容分辨的对四女儿梁定伟说。 梁定伟打听到堂姐一干伙伴结伴去广东东莞打工,就兴奋的跟父亲商量不去读书去打工挣钱,长长见识。 “不许去,你还是个娃娃,外面不安全,家里不缺你吃和穿,让你挣啥子钱?”父亲梁能山坚定的说。 “不,我要去,我就不读书!”梁定伟倔强的说。她知道父亲不同意自己去打工,更不会给自己路费,就央求堂姐向堂姐借路费带上自己去打工。堂姐被机敏的堂妹梁定伟缠的没办法,只好带上梁定伟踏上了去广东打工的专列。 违拗父亲嫁人在异乡 梁定伟和堂姐一干伙伴在东莞某鞋厂打工,15岁的梁定伟借身份证“混”进鞋厂上班,她很珍惜这份来之不易的工作,工作认真,为人热情。那时她月工资600元,第一个月的工资就还了堂姐垫的路费,接下来的工资她每月留下30元零用,都 邮寄给父亲了。父亲回信说家里不缺钱不用寄,让梁定伟自己用,梁定伟坚持每月分文不少的给父亲寄钱。打工三年后,梁定伟辗转到东莞某玩具厂上班,工资高了,梁定伟依然只留下零用的钱,其余的都寄给父亲。 正在梁能山为女儿梁定伟自立和孝顺而高兴时,同是梁定伟家乡人的谭甲成登门,求梁能山把她的四女儿嫁给他。谭家家境不是很好,梁能山坚决反对这门亲事。可他不知道,不久之后远在湖北十堰做家装的谭甲成不远千里去东莞向梁定伟求婚成功了,他的女儿很喜欢谭甲成,他们这对小年轻只是要梁父的祝福。 为爱情铁了心的梁定伟噙着眼泪,辞了在东莞的工作,和谭甲成来到湖北十堰,他们二人简单的吃了个饭,梁定伟在没有父亲的祝福里走进了婚姻的殿堂。 婚后,谭甲成忙他的家装,梁定伟做起了家庭主妇,可她这个主妇做的有些勉强,她不会烧饭,只会洗衣服,只会把老公租住的屋子收拾的干净舒爽。谭甲成在外是把干活的好手,在家里是个会疼妻子的好丈夫,他亲手教会了爱妻梁定伟做饭。一年后,他们的大女儿谭艳出生了。美丽可爱的女儿给他们这小两口增添了无尽的欢乐。五年之后二女儿谭媛媛出生了。家里有两个宝贝女儿,正值二十几岁青春年华的梁定伟,整日带宝宝料理家务一套套的。谭甲成每天精神百倍的去做家装,收工揣着满满的喜悦踏进干净散发着奶香味的家,梁定伟被老公戏称为大宝,加上两个小宝宝,她们娘儿仨被谭甲成称为“甜蜜蜜三宝。”他们的日子过得甜蜜而温馨。正当他们合计着积蓄要在十堰买套商品房时,一件意想不到的事情把梁定伟从甜蜜幸福窝里拽出来,推到商海浪尖上。 困境之下一定要当的老板 谭甲成的哥哥谭甲友和人合伙加盟河南郑州大信整体厨柜,在十堰虹桥建材商城租了个一百平米的门面。平时,谭甲友在外装修拉客户,他的妻子则在店里和合伙人经营,拿单、下单、安装,生意还不错。不料,谭甲友忽然生病,病得很重,查出竟是胃癌,而且到了晚期。合伙人发话让谭甲友的妻子接手整个店,他要退股。躺在病床上的谭甲友忧心如焚:因为他的病,妻子有很长时间没去店里打理了。 谭甲友万般无奈向弟弟谭甲成求援,除了借钱退合伙人的股份外,还要求弟媳帮忙守店。 谭甲成就和妻子商量,梁定伟看着哥哥谭甲友一家:哥哥病重躺在床上,小孩很小嗷嗷待哺,嫂子整日忙的心力憔悴,心里也很难过。梁定伟就把买房的钱拿出来借给哥哥谭甲友,亲自帮嫂子看店打理店。 谭甲友退了合伙人的股,他的病拖了大半年之后,却撒手人寰了。谭甲成的嫂子送走丈夫来到店里和梁定伟一算账,亏损3万多元,这在谭甲成的嫂子预料之中,经营店就像经营庄稼,一旦荒芜荒废,任人使出浑身解数也无济于事。合伙人的撤股,丈夫的离世,自己都没有办法,何况初涉商海的梁定伟。 “嫂子,亏损算我的,一切会好起来的,请你节哀,身体重要。”梁定伟安慰丧夫后的嫂子,信心满满准备和嫂子一起好好做生意经营大信整体橱柜。不料嫂子却说无力继续做生意,要退股,让梁定伟一个人独自经营。 不到一年时间,梁定伟把家里买房的钱砸进虹桥的店里,谭甲友的合伙人退股了,谭甲友的妻子退股了,员工因为老板的变故看不到挣钱的希望,大多数员工辞职了,仅有的一个设计师在没找到新老板之前,敷衍塞责的做着设计,出错率很高,材料报废不说,还要赔顾客违约金。 在哪遇到瓶颈,聪明机敏的梁定伟就在哪寻找突破口。设计不过硬,梁定伟就让做家装的老公把关,现场尺寸和设计图尺寸完全吻合后才下单让总部厂家生产;员工的缺失,梁定伟就让自己做一名合格的员工,她买来很多家装方面的书籍,“书到用时方恨少”,体会到父亲让自己多读书是多么难能可贵。梁定伟像学武功的人被人打通任督二脉那样,一下子开了窍,为她的店铺置之死地而后生读,铆着一股劲儿读。她读《设计准则》,知道了专业设计师用的测量方法、协调比例,这些实操最关键的要经得起客户不断挑战的认知的检验;她读《住宅设计解剖书》,书里有550幅插图搭配解说文字,让梁定伟轻松理解居家家中每一个空间的价值、功能和使用要点。这本书像是专为梁定伟而出,充满了智慧和经验,非常细致亲民。梁定伟爱不释手;她读《怦然心动的人生整理魔法》,书中手把手教“一旦整理,就不会变乱”的家务技巧,使梁定伟和客户沟通起来没有了距离,格外亲切;她读《家的模样》,书中“居家是生活的容器。家会决定你生活的样貌、节奏、内容”,梁定伟把书中的精髓读到心里,这为她日后店铺的扩张打下了坚实的基础。梁定伟上班时间除了在店里处理日常事务外,一有时间就去建设中的十堰新城发宣传单,也去改造中的旧城回访老客户,在梁定伟亲历亲为影响下,虹桥大信整体厨柜代理店招到了一批素质不错的员工;资金的短缺,梁定伟一方面把老公做工应得的工程款用到店铺的经营中,一方面找亲戚朋友举债,借款时间不长,梁定伟就还上了,梁定伟用她的诚信赢得了亲戚朋友圈中花钱买不到的口碑。 梁定伟就这样涉足商海,开篇虽然难写,但她挺过来了,并且拥有决定权。湖北十堰虹桥建材市场从一建起付诸市场运营,就吸引了国内外知名建材生产厂家自营和吸引加盟商经营,而大信拥有领先世界的先进技术,产品质量过硬,产品性价比高,更有一套完整的管理模式,加盟其中,成交率高于产品知名度。而湖北十堰是个旅游宜居城市,身居在这个城市的居民,特别注重装修。梁定伟看重这个品牌,眼观,手触,使用,都符合自己对完美居家完美橱柜的要求。一旦自己买房一定要用这个品牌的,这也是她爱家美家的一种心情。梁定伟把这种心情用到经营上,在内部管理上,她依托大信品牌管理模式,大信总部每月三次的培训课,即培训销售和设计师,时间是一周,不管店里多忙,梁定伟也要让员工们去学习充电;而大信总部一年两次的管理人员培训,梁定伟本人积极参加,详细的做听课笔记,把管理中的精髓精辟结合本地实际,运用到本店经营管理中。“我想取得成功,就要努力的学习,提升自己的人格,我要在日常工作及生活中扮演好自己的角色,对于自己应该做好的事情——打理店铺、家务、学习,都要尽心尽力,孜孜不倦,锲而不舍。”梁定伟说。 一次,一个旧房改造的李先生要定制整体橱柜,他到虹桥建材商城选了两家品牌,看了展厅的样品展示,做了对比比较,在没下订单之前,信步来到大信橱柜,看到样式各异、风格迥异、布置典雅别致的展厅,顿时倍感家的温馨。他再看石英石台面的厚度,柜体材质的特性,眼观,手触,工艺和质量都很好。更让这个客户惊诧的是大信橱柜配件洗菜盆和水龙头上,都烙上了厂家商标标记,它们在店铺柔和的灯光照射下闪着明亮的金属光泽。在消费维权的年代,敢于广而告之的产品一定是经得起消费者检验的牌子。李先生当即看中一款,报了自家厨房尺寸,让店员算一下价格。一算比其他两家每延米要高出800多元,他的厨房是三米多,这样就超出了预算2400多元。李先生一声不吭的走了。 李先生想自己的房子翻修是多么不易,而厨房是家装中的重点,材料和工艺一定得要最好的。在看过大信橱柜后看其他橱柜,不说整体效果如何,单是配件洗菜盆和水龙头差别就大了,专业厂家生产的质感百倍优于普通的洗菜盆和水龙头,仅这一细小的比较,足以令李先生第二次踏进梁定伟的店里。这一次李先生看的特别认真,他发现梁定伟总在他眼及所到之处忙碌,不是摆放装饰品,就是擦拭橱柜,再不就是看图纸什么的,根本不搭理他这个客户,上次算尺寸也是李先生主动要求的,感觉这个店的服务不怎么样,心里不大舒服,要知道他要订购了,在其他店店员可是追在客户屁股后面寸步不离的事情。 “你的老板呢?”李先生不看其他店员,直接问梁定伟。 “先生有什么需要请讲。”梁定伟并不亮明自己的身份。 “我要订一组香槟色的橱柜,吸塑、亚克力、双饰面板,哪种板材经久防水耐用呢?”李先生问。 梁定伟就把三种板材的性能和优点讲给李先生听,也把使用中注意的事项讲给李先生。李先生就选择了吸塑板材。下订单签合约时,李先生再次要求梁定伟要见老板。 “我就是。”梁定伟微笑作答。 “看来我找老板砍价也砍不成了。”李先生说。 “大信的价格在全国都是透明的,你可以网上询价。”梁定伟说。 因为有好的质量,因为有让客户自由做主的空间,更因为店员讲解的专业,一般到过大信橱柜店的客户,反复比较后都会下单订购大信橱柜。李先生也成为了梁定伟的客户。梁定伟有了相对稳定的客源。 两年后,梁定伟扩大店铺经营面积,由原来的100平米扩大到300平米。由单纯的做橱柜,到做厨房电器,实现了整体厨房定制。 “我是一个普通平凡的女人,我爱家,更爱家的美丽,我希望十堰人都有一个美丽的家,希望更多人用上大信的产品,我愿意为之奋斗一生。”梁定伟是这样说的,也是这样做的。她从厨房整体橱柜开始,到经营整体厨房,再到经营全屋定制,经过近20年的辛勤打拼,梁定伟的全屋定制展厅面积达到600平米。 梁定伟从最初的橱柜年接单306单,至2017年底,整体厨房年接单700单,全屋定制年接单480单,梁定伟成为家装业界佼佼者,为自己辟出了一片美丽的天。 为美丽的家把全屋定制的路一直走下去 水低为海,人低为王。在不断变幻的商海中搏击,十堰虹桥建材商城店铺中品牌自营的和品牌代理的,有的愁死了,有的累垮了,有的关掉了,而梁定伟却在商海中平稳前行。梁定伟用她的真情、爱心经营着大信全屋定制,更抽出点点滴滴的时间经营自己一家四口的家,把小家拾掇的和自己的展厅一样美丽漂亮。梁定伟因而赢得了家人的全力支持。丈夫谭甲成成了梁定伟的左臂右膀,大女儿谭艳读的是家装设计,毕业后在2017年3月入职十堰虹桥大信店。丈夫也好,女儿也罢,在家是相亲相爱的家人,在店里就是各司其职的员工,没有一点特权,对外不能透露一点亲属关系,为的是给客户一个良好的经营环境,公平的服务平台。梁定伟的女儿谭艳刚开始从事设计时,她给个别客户的单实际量的尺寸和图纸有分毫之差,主要是转弯拐角处的衔接,缝隙大了,客户不满意。梁定伟就让老设计师亲临现场教会谭艳处理出错的尺寸,重新下单让厂家生产出错的部分,而报废的材料、人工安装、物流等费用从谭艳的工资中扣除。谭艳就是在当老板的母亲严格要求下成长起来的设计师。 “我的老板不摆架子,但扣指标任务的架子端的很大。隔三差五的工作总结会一条条扣着管理脉络,让我这个店长敬佩不已。像早课,很冷很热的天气也要如时进行,一个店的风貌像美女精心呵护的脸,来不得半点敷衍。像服务,在阴雨连绵的天气,没有什么客户进店,但凡有客户进店,也要让客户自己闲逛看上自己喜欢的产品,杜绝强卖似的销售,要始终如一服务好客户。给梁老板打工,没有压力,只有动力。”店长兰华说。 “我今年21岁,大学刚毕业就入职大信十堰虹桥店。我很喜欢我的工作,期望能长久的工作下去,更希望通过自己的努力,在十堰有一个大信全屋定制的美丽的家。”员工罗浩说。 透过“大家”的心声看梁定伟未来的发展,正如她自己期待的那样,会越来越美好。                          (散文编辑:江南风)
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