三  耳朵成了摆设

第一个没想到的是完全听不懂方言。

开化处于皖浙赣三省七县交界的地理位置，方言众多，加上新安江水库的移民，语言更加复杂。我是说着城里的方言长大的，基本能听懂周边30里范围内的乡村方言。到了登云之后，原先估计本地方言至少能听懂三分之一，然现实情况是耳朵成了摆设，头两个月几乎不能独立工作。

上岗第三天的下午，两位同事一个回家休息，一个临时下村有事，留我一个人在岗。心里正在忐忑，希望不要有顾客上门，怕遇到鸡同鸭讲的尴尬。这时来了一位五、六岁的小女孩，个子没有柜台高，背着个小妹妹，递上两分硬币，要买“透油筋”。除了知道她说的是淳安话外，什么都没有听懂，反复追问，还是“透油筋”。当时两分钱能买的商品不少，除了火柴、铅笔、橡皮外，还有能拆零的商品，可怎么也想不出哪种商品名与“透油筋”有相似之处。让她指给我看，可玻璃柜台里找不到，货架上的商品因个子矮又看不见，加上我对商品的位置还不熟悉，比划了半天，还是一头雾水。只得把货架上两分钱可购的商品一件件给她看，最后才知道她要买的是橡皮圈，淳安话叫“套牛筋”，她们的口音“牛、油”不分，所以无从猜起。

马金方言也难懂，比如经常用到的几个词：“麻呆”（买东西），“芒或”（看一下），“坎吧”（走了），“叶佛”（吃饭），“K门”（关门），都是需要“翻译”的。当地人基本不说普通话，老“社干”们都入乡随俗，马金方言说得很溜，淳安话也都能听懂。我就惨了，不仅马金方言听不懂，原来自认为没有问题的淳安话，更是云里雾里。我下放时接触的是淳安县南乡方言，虽不会说，但基本能听懂，而所在地两个移民大队老家在淳安县西乡威坪一带，口音没有共同之处。接待顾客时只能一靠“翻译”，同事或年轻顾客的帮忙；二靠肢体语言，顾客指向哪里，我就打到哪里，效率不高，有时也挺有趣。为尽快改变这种状况，我从绝大多数顾客使用的马金话入手，先掌握量词和商品名的说法，尽可能使用方言与顾客交谈，功夫不负有心人，一年后我自称老家在徐塘，也可以忽悠部分马金人了。