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一个企业团队靠什么支撑:信念、信任、规则与忠诚

时间:2016-04-25 21:13散文来源:散文在线 散文作者: 东湖聚李胤德点击:
        
  一个企业团队靠什么支撑:信念、信任、规则与忠诚
  
  一个业人(生意人),单打独拼,靠的是绝活赢天下,这似乎是千年不变的定律。我们很多老字号店铺都是这样赢存下来的,而且这些硬梆梆的招牌,至今依然有着灿灿的光芒。然而,一个企业,特别是现代企业,需要有更强大的力量来支撑,这不是钱,也不单单是绝活,因为这些对于现代企业来讲,特别是在互联网和高科技高度应用的时代,很有可能一夜之间就会被颠覆、被替代,包括形成的影响力。大家知道,科技时代、互联网时代,对于一个企业来讲,靠一个人、一家一户是很难做起来的。一个人力量,无论智力、财力、物力,还是后续的维持能力,实在是太单薄了,否则BAT的发起人,凭借自己的超群智慧,都可以独拼成王。所以,现今时代,实在是太需要智慧的互补了。而这个智慧互补,还需要铸成强大的力量,来支撑企业,这就是企业的团队精神。所以说现代企业就是团队企业,那么企业的团队精神,其精髓是什么呢?我认为,是信念、信任、规则和忠诚。
  现在,没有人会质疑企业团队说。但企业团队的信念精神,是企业团队的固本之魂。企业信念:是智慧,超群的引领与凝聚,更是全体团队人的凝结;是远判,正确的远境与梦话,更是全体团队人的向往;是坚信,不裂的相信与追随,更是全体团队人的坚定。若没有这些信念基础,那么就不可能形成团魂和力量。虽然,这些都是梦态,是从想象力中提取出来的自定义思想,但无论是梦态还是想象力,必定是以这个社会为起点的,有着一定的社会基础。从某种角度讲,一个企业的信念,其力量远远超出对金钱的追捧,有时候他能取胜一切艰难困苦,相互遮风挡雨、义无反顾地跋涉前行。有一位上世纪八十年代起家成家的老板,几年前与我有一次交流,同时也是对我鼓励。他说,他创业初期,产品很快就做出来了,但随之而面临的是两个坚难:一是钱折腾完了,能借的地方都借遍了,更让他过不去的是没有人再相信和借钱给他了;二是因为没有销路,天天看着产品油煎自己,而生活且不如乞丐一样地穷度着。曾有人讽刺他说,心比天高,命比纸薄,还舍不得放弃穷折腾!一时间,他的周围是一片埋怨和热嘲冷讽,让他的信心在心尖上摇摆,那些闲言碎语和苦难天天折磨着他的身心。他说,那时甚至连死的念头都产生过。他还举例说,一次,好不容易来了一个客户,但身上且一分钱都没有。为此,他提前一天到附近的饭店、宾馆去跪求磕头,让他们给他的明天有一个风光的接待。他自嘲说,那种低三下四又遭挨讥的窘态,没有谁做得出来的。后来,总算让他接住了这批业务订单。他接着说,我就是这样一步步地挺过来的,走出来的,靠什么?靠自己心里留存的那点信念,靠自己相信自己的那份薄力,靠自己在极限生命里挑亮光处温暖。近日,马云在2016绿公司年会“10人看10年”的演讲中说了一句话,印象很深,他说,我们相信自己,至于别人相信不相信真的不是很重要。所以说,企业信念在于自己(团队)的归依与坚信。
  企业信念,能让每一个团队人心有所盼、为之振奋,但作为团队必须相互融合,这就需要有一个对企业信念的持久信任和内部之间的相互信任。团队人,如果没有对企业的那种持久坚念,随时动摇对企业的目标判断和追求信任,那么一遇风吹草动,就会胆颤心惊,就会指责埋怨,就会放弃前行的坚持。有人说,一个企业在两个时期很难过关,一个是低落时期,一个是辉煌时期。低落时期,一般多在搭台备戏的头两年,也有遭遇突变的情形下。这个时期,门庭相对冷落,虽然有人看,但捧场的人很少,因为真正的戏还没有正式出台呢!有时候,因为暂时还不能赚到钱,不能让投资人开笑、不能让员工涨薪,这须必会让他们在心里上产生不对称,导致消极、埋怨、怠工和推诿,甚至躲避,分散和消弱公司的团队力量。辉煌时期,会让人产生私欲,争名夺利,甚至骚动不断。这两种情形,都是瓦解企业的负能量。所谓共担风险的初心,也必然成为一句空洞的高烧话。一个团队,内部不能相互信任,人人皆生疑虑,总是想着别人唯恐使坏,并用窥视的眼眸,去偷望其他团队人,那么这势必会相互猜忌、出现缝隙,走向离心离德,而这一负能量的增加,就会如同白蚁一样,蛀空团队的信念,从而失去凝聚力。所以,信任是团队最根本的基础。有人说,堡垒往往是被内部攻破的。这话不无道理,一方面公司团队坚固,旁人是不易打破壁垒的;另一方面旁人很难知晓内部状况,也无从下手。我们虽然不能与一些大佬们相提并论,但他们的信念坚定与其团队精神是可以学习的。马云、马化腾、李彦宏,如果没有坚念,没有团队的维护与支撑,怎么能走出低谷而成龙成虎吗!所以,一个团队的信任与坚念,是一个团队的团魂,是一个团队的精神所在。团队,所要的是一个齐力同声的支持、一个互信支撑的气宇、一个无畏险难的壮举、一个向心合谋的力量。所以,有人提出,不与不信任的人合作,不与不志同的人远行。
  遵守企业规则,依照规矩办事,是团队运作和协同配合的工作基础。团队的智慧互补,需要团队人之间的协调、配合和优化,需要有规则的路道来保障,这就是企业的规章制度。没有规章制度的团队,是一群乌合之众,是一堆捏不弄的散沙。所以说,企业的行动与作为,必须纳入到铺就的轨道上来运行。立规立矩,依规依矩,按照规矩办事,才能效益最大化,才能行事理事,做好事。为此,企业必须要从议事、岗位、人员职责与奖惩,到企业管理、经营、安全等在其衔接和缝隙中立下规矩,并建立监管机制。团队人必须要从企业规章制度出发,自觉遵守、维护和执行。没有制度、没有规章、没有纪律,不可能有不折不扣的执行力,不可能有集体智慧的创造力、不可能有相互配合的整合力。一个团队,工作、行动没有规则,对错没有依据,好坏没有奖惩,凭喜好做事,看钟点上工,遇事没人担当,见利争相抢取,是迟早会被自己打垮。企业不光要强调个人的自尊、自爱、自觉,让大家把各自的面子显出来、里子做出来、摊子撑起来;而且,更需要通过层次管理和考核激励机制,来维护企业规章制度的权威性。一个不会依规想事、照规理事、按规做事的团队,是难以想象其坚念和信任是一个什么样的状态。可以说,不循规、不想事、不作为和心术不正的人,是难以适应团队企业的。
  忠心为业,诚信做事,是广大事业的基础。忠诚企业,忠诚团队,是每一个团队人的最根本要则。无论是谁,一旦失去忠诚,就意味着叛离。任何事业,唯有忠诚,才会坚如铁壁、牢不可破。忠诚,其忠在于守业的服务与服从,其诚在于做事的诚意与守信。服务与服从,是忠诚的基本要素。一个连服务与服从都做不到的团队人,何谈其忠诚。忠诚不是口号,而是行动的标签。真心实意地为企业着想,并发挥自己的智慧才能,信守自己对企业的任何承诺,兑现自己的一切履行,这是忠诚的至终表现。企业,需要团队人的忠诚,一旦失去团队人的忠诚,就会犹如漆墙的剥离,斑迹千孔。企业只有拥有忠诚,就会拥有团队。所以,企业需要强化和培育忠诚的团队形态。从另一个角度来讲,忠诚需要企业的信念、信任和规则做铺底,只坚信的力量、信任的力量、规则的力量,才能牢固建立忠诚的大厦。
                            (散文编辑:可儿)
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