有人推荐说这家商场是市里一流的。老公在商场苹果专柜买了个本，营业员事前未告知正版安装系统无货，只是说先装个试用版，第二天下午再带本去激活。营业员试用版也捣鼓不好，他只好向他店求救。其时天正下着瓢泼大雨，营业员自带一把伞，给我和老公借了一把伞，出商场门拦的，出租车放空也不载客。我们忍受着暴雨的肆虐，除了本包的好好的之外，我们一身水淋淋的挤公交，来到一个苹果柜台，商场营业员和这家店的营业员捣鼓一通之后，我们回家了，苹果本却不能用。

　　

　　第二天下午我们如约来到商场苹果柜台，营业员说抱歉正版安装系统货未到，今天不能激活，三日后再来吧。我们无奈。

　　

　　三日后的下午我们又来到商场苹果柜台，一直负责接待我们的那个营业员却不在，我们被告知再等等，说正版安装系统货未到。

　　

　　老公生气了，说苹果店卖的什么苹果，到底有没有系统，说商场是怎么管理的，出售商品这么容易，顾客使用时这么难。老公嗓门大，一通机关枪样的话哒哒哒往外冒。店长赶来了，店长是个90后，老公一看是个毛娃娃，更生气了。商场保安来了，老公说你们动我试试。老公的火旺旺的，这时任何话语在他面前都无效。店长劝走了保安，赶紧给老公倒杯水，老公胳膊一拐说不喝，水却泼洒进老公张着口的包里，老公顿时手忙脚乱的往包外掏东西：优盘、身份证、手机、卡等不能沾水的东西，一大堆呢。店长忙的找来干毛巾、卫生纸擦水。苹果柜台的一角摆满了老公的东西，包这会不能用了。店长找来包装袋给老公备用。

　　

　　店长说这次出售这款本服务是不周全，说我们可以退货。老公等着用，只能再等等。店长年龄小却老练的和老公细声交谈，说明天我一定给你装上系统，保证你能用，店长把他的手机号留给我，说随时保持联系。

　　

　　苹果本如店长许诺安装好了系统能用了，隔天老公又去柜台给本贴膜，交款时收银员说请出示VIP，我说要那有何用，我老公来买东西时不是很纠结吗？收银员说个别情况不能说明什么，你办了之后使用时就知道实惠了，那是你该享受的啊。

　　

　　我细看了细则，其中一条确实很好，有了这家商场的VIP，可以在好几家车站贵宾候车室里享受服务。我们经常出门，候车时别提有多苦，我们决定办一张。

　　

　　可办理VIP是有条件的，即购物要达到一定额度，而且额度很高，并且是当天的小票。我忽然想起老公买的本，可是日期已经过了啊。

　　

　　我抱着试试的心情上到商场VIP服务中心楼层，向当值的营业员说明来意，营业员向办公室请示后，特意给我们办了一张VIP。

　　

　　现在，这张VIP正被我们用着，在湖北十堰火车站贵宾候车室里，我们坐在沙发上，喝着茶水，看着电视，等着列车的到来。目的地：北京。